Соберите свою программу для сборки FBS-отправлений

FBS (Fulfillment by Seller) — схема работы, при которой продавец хранит товар на своём складе и самостоятельно собирает заказы для отгрузки на маркетплейс.

При FBS именно продавец отвечает за то, чтобы покупатель получил тот товар, который заказал. И вот почему точность сборки критична:

• Возврат. Если покупатель получил не тот товар — он оформляет возврат. Это прямые расходы: логистика, упаковка, потеря времени.
• Штраф от маркетплейса. За ошибки в сборке маркетплейс может начислить штраф — вплоть до блокировки магазина при регулярных нарушениях.
• Потерянный клиент. Покупатель, получивший не то, что заказывал, почти никогда не возвращается. А ещё оставляет негативный отзыв, который снижает рейтинг магазина.
• Репутация магазина. Чем выше доля ошибок — тем ниже доверие как покупателей, так и самого маркетплейса.

Сборочный ЦЕХ минимизирует такие ошибки за счёт контрольных точек на каждом этапе сборки: единый список заказов, понятное задание для сборщика, автоматическая печать этикеток и подтверждение соответствия товара заказу перед отгрузкой.

Мы работаем с крупнейшими российскими маркетплейсами, поддерживающими FBS-схему.

Актуальный список площадок уточняйте у наших менеджеров.

Да, мы предоставляем демонстрационный доступ к программе на следующих условиях:

• Срок демо-лицензии — 14 календарных дней;
• Объём — 1 модуль маркетплейса;
• В рамках демо-периода доступен полный функционал программы;
• Оплата не списывается, автоматическое продление отсутствует;
• По окончании демо-периода доступ ограничивается, без каких-либо финансовых обязательств со стороны пользователя.

Демо-доступ предоставляется один раз на организацию, ИП или физическое лицо. Условия демо-доступа регулируются публичной офертой.

Чтобы получить демо-доступ — оставьте заявку через форму ниже, и мы свяжемся с вами для подключения.

Да, программа рассчитана и на новичков, и на опытных селлеров.

• Для новичков. Понятный интерфейс — разберётесь за день. Программа подсказывает, что и как собрать. Не нужно держать процесс в голове или вести таблицы вручную.
• Для опытных. Единое окно вместо нескольких кабинетов, разграничение доступа сотрудников, отчёты для разбора спорных ситуаций, подключение нужных маркетплейсов.

Начать можно с демо-доступа на 14 дней — без оплаты, чтобы оценить программу на реальных заказах. Или сразу с минимального тарифа — 7 дней.

Стоимость рассчитывается по формуле:

Стоимость = базовая ставка × количество дней × количество модулей × (1 − скидка за модули) × (1 − скидка за срок)

• Один модуль = один маркетплейс.
• Внутри каждого модуля — полный функционал программы для работы с этим маркетплейсом.
• Скидки зависят от количества модулей и длительности срока.

Точный расчёт можно сделать в калькуляторе выше — цена обновляется автоматически при изменении параметров.

Один модуль даёт полный функционал программы для работы с одним маркетплейсом. А именно:

• Получение и обработка FBS-заказов;
• Единый список заказов в одном окне;
• Печать этикеток;
• Контроль сборки — показ параметров каждого заказа;
• Контроль веса и габаритов отправлений;
• Разграничение доступа сотрудников;
• Обработка возвратов;
• Отчёты и экспорт данных.

Дополнительных платежей за отдельные функции внутри модуля нет.

Да. Программа позволяет подключить несколько модулей к одному маркетплейсу. Это решение для случая, когда у вас несколько магазинов на одной площадке.

Каждый модуль работает со своим магазином — со своими ключами доступа и своими заказами. В едином окне вы видите все заказы сразу.

Все чувствительные данные — API-ключи, пароли, токены доступа к маркетплейсам — хранятся только на вашем компьютере в зашифрованном виде.

Что это значит:

• Ключи не попадают к нам — мы не имеем к ним доступа и не можем их использовать.
• Хранение — зашифрованное — даже при доступе к файлам программы ключи прочитать нельзя.
• Обмен с маркетплейсами — напрямую — программа обращается к API от вашего имени с вашего компьютера, без посредников.
• Вы контролируете данные — можете в любой момент изменить или удалить ключи в настройках программы.

В программе предусмотрено роли с разными правами доступа:

• Администратор — полный доступ к настройкам, заказам, отчётам и управлению учётными записями.
• Сборщик — доступ только к задачам сборки заказов, без административных функций.

Такое разграничение позволяет защитить данные магазина и снизить риск ошибок со стороны сотрудников склада.

Мы работаем с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями. Доступны следующие способы оплаты:

• По счёту — для юридических лиц и ИП. Счёт формируется после оформления заявки и направляется на указанный email.
• Банковский перевод — прямой перевод на расчётный счёт компании.
• Обсудить с менеджером — если у вас нестандартная ситуация или нужен другой способ оплаты.

Все документы (счёт, акт, договор) предоставляются в электронном виде.

Да. Вес и габариты вы указываете сами — в карточке товара. Маркетплейс ждёт от отправления именно эти характеристики и может проверить их достоверность.

Программа показывает ожидаемые параметры для каждого заказа:

• вес отправления;
• длину, ширину, высоту.

Вы видите эти данные и проверяете соответствие на своей стороне. Решение о сборке — за вами.

Да. Программа может собирать статистику по заказам с подключённых маркетплейсов и помогает видеть:

• количество заказов по каждой площадке;
• динамику по дням и неделям;
• как изменения комиссий и логистики влияют на вашу прибыль.

Данные выгружаются в таблицы — удобно для анализа и принятия решений.

Да. Мы помогаем на этапе подключения:

• подсказываем, где взять API-ключи в личных кабинетах маркетплейсов;
• помогаем правильно ввести их в программу и проверить подключение;
• отвечаем на вопросы по настройке.

Если что-то не получается — свяжитесь с нами по телефону или email, поможем разобраться.

Напишите нам на hello@sbc-mp.ru или позвоните по телефону +7 (499) 500-97-59.

Мы оперативно поможем:

• восстановить доступ к лицензии при сбое оборудования;
• решить вопрос с обновлением программы;
• разобраться с настройками и работой функционала.

Сроки восстановления лицензии при сбое — в течение 2 рабочих дней.

Да, мы работаем над интеграцией с системой маркировки товаров.

После запуска в Сборочном ЦЕХе появится возможность сборки, отгрузки и учёта маркированных товаров — прямо в рамках основного функционала программы.

Оставьте заявку — сообщим о запуске первыми.